Remboursements
Mis à jour il y a 7 mois
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Abonnements Mensuels
Pour les abonnements qui se renouvellent mensuellement, vous pouvez obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant le début de cet abonnement.
Abonnements Annuels
Si vous avez un abonnement qui se renouvelle une fois par an, vous pouvez recevoir un remboursement dans les 14 jours suivant le début de votre abonnement. Vous pouvez également obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant le renouvellement de votre abonnement.
Comment obtenir le remboursement
Vous pouvez demander le remboursement vous-même immédiatement après l'annulation de votre abonnement sans nous contacter. La capture d'écran ci-dessous montre un exemple de ce que vous verrez après avoir annulé votre abonnement.
Si vous ne voyez pas la case « Refund », cela signifie que votre abonnement n'est peut-être pas éligible à un remboursement. Veuillez contacter notre assistance à [email protected] pour demander manuellement un remboursement si vous pensez être éligible.
